Fragen und Antworten zu BetMGM

Sportwetten und Quoten

BetMGM bietet Einzelwetten, kombinierte Wettscheine und einen Wettbaukasten für mehrere Märkte eines Spiels. Entscheidend sind die festgelegten Ergebnisse und die bei Annahme gültigen Quoten. Die Anzeige kann zwischen mehreren Quotenformaten wechseln.

Welche Einzelwetten bietet BetMGM?

BetMGM bietet Einzelwetten an. Dabei steht ein bestimmter Wetttipp auf dem Wettschein, beispielsweise der Sieg einer Mannschaft im regulären Spiel. Für die Abrechnung zählt die Entscheidung dieses einen Marktes. Eine Dezimalquote von 1,80 bedeutet bei einem beispielhaften Einsatz von 10 € eine Rückzahlung von 18 €, falls die Auswahl gewinnt; darin sind die eingesetzten 10 € enthalten. Eine Vorgabe oder ein Spielermarkt folgt der gleichen Grundrechnung, verwendet aber eine andere Bedingung für das sportliche Ergebnis. BetMGM bietet auch Einzelwetten und weitere Wettscheinarten an.

Wie funktionieren Zweier-, Dreier- und Mehrfachkombinationen?

BetMGM unterscheidet Zweierkombinationen mit zwei Auswahlen, Dreierkombinationen mit drei und Mehrfachkombinationen mit weiteren verbundenen Tipps. Bei einer Mehrfachkombination nimmt der Anbieter bis zu zwölf Auswahlen auf einem Wettschein an. Alle enthaltenen Tipps müssen nach ihren jeweiligen Marktregeln erfolgreich sein, damit eine gewöhnliche Kombiwette insgesamt gewinnt. Die Gesamtquote entsteht aus der Verknüpfung der Einzelquoten. Bei zwei beispielhaften Dezimalquoten von 1,50 und 2,00 ergibt sich eine Gesamtquote von 3,00. Eine Kombination mit zusätzlichen Auswahlen verändert sowohl die mögliche Rückzahlung als auch die Zahl der benötigten Ergebnisse. BetMGM führt daneben Systemwetten sowie Trixie und Patent.

Was ist der Wettbaukasten?

Der Wettbaukasten von BetMGM verbindet mehrere Wettmärkte derselben Sportbegegnung auf einem Wettschein. Bei einem Fußballspiel können einzelne Kriterien den Spielausgang oder die Leistung bestimmter Spieler betreffen. Der kombinierte Wettschein muss sämtliche vereinbarten Bedingungen erfüllen. Werden beispielsweise Spielausgang und ein Torschützenereignis kombiniert, zählt das tatsächliche Ergebnis beider Märkte. Die Quote des Wettbaukastens hängt von der gemeinsamen Kombination ab, nicht von einer unabhängigen Addition der angezeigten Quoten. BetMGM kombiniert innerhalb seiner Fußballmärkte mehrere Bedingungen eines Spiels mit dem Wettbaukasten. Die Zusammenstellung bleibt auf die im jeweiligen Ereignis vorhandenen Märkte beschränkt.

Welche Darstellungsformen der Quoten sind möglich?

BetMGM unterstützt Dezimalquoten, Bruchquoten und die amerikanische Darstellung. Die Einstellung verändert die Schreibweise, während die zugrunde liegende Preisrelation derselben Auswahl gleich bleibt. Eine Dezimalquote von 2,00 entspricht einer Bruchquote von 1/1 und einer amerikanischen positiven Quote von +100. Bei der Dezimaldarstellung enthält die rechnerische Rückzahlung im Gewinnfall den Einsatz; bei Bruchquoten bezeichnet der Zähler im Verhältnis zum Nenner den Gewinn ohne Einsatz. Negative amerikanische Quoten geben an, wie groß ein beispielhafter Einsatz für einen bestimmten Nettogewinn sein müsste. Eine Änderung des Anzeigeformats ändert die sportliche Ergebnisbedingung nicht.

Wann greift die Auswechselregel?

BetMGM setzt die Auswechselregel bei ausgewählten und entsprechend gekennzeichneten Fußball-Spielermärkten ein. Die Funktion betrifft die Bedingungen einer Spielerauswechslung; sie gilt nur für geeignete, besonders markierte Tipps. Auf einem gewöhnlichen Torschützen-, Karten- oder Vorlagenmarkt kann die Behandlung einer Auswechslung anders geregelt sein. Bei der Abrechnung sind die konkret angebotene Wettart und die zugehörigen Spielregeln maßgeblich. Ein Wettbaukasten kann mehrere Spielermärkte desselben Spiels bündeln, wenn die betreffende Auswahl angeboten wird. Die Auswechselregel ist eine separate Bedingung innerhalb bestimmter Märkte und keine Eigenschaft aller Fußballwetten des Anbieters.

Wetten während des Spiels und Fußballmärkte

Bietet BetMGM Wetten während laufender Spiele an?

BetMGM bietet Wettmärkte für laufende Sportereignisse an. Im Bereich für Wetten während des Spiels werden Quoten anhand des aktuellen Spielgeschehens verändert und einzelne Marktangebote zeitweise angehalten. Bei Fußball können Spielstand, verbleibende Zeit, Verwarnungen und Auswechslungen Einfluss auf die Bewertung einer Auswahl haben. Ein vorher abgegebener Wettschein behält grundsätzlich seine bei Annahme festgelegte Auswahl; ein neuer Tipp wird zur aktuell angebotenen Quote angenommen. Der Anbieter verbindet Wetten während des Spiels und ausgewählte Funktionen für laufende Spiele unter anderem mit Fußballmärkten. Bei einem laufenden Spiel kann sich die verfügbare Marktauswahl daher von der Wettangebot vor Spielbeginn unterscheiden.

Was kennzeichnet kurzfristige Ereigniswetten?

BetMGM führt kurzfristige Ereigniswetten für ausgewählte Sportarten und Situationen. Dort kann eine kurzfristige Auswahl beispielsweise das nächste Tor, die nächste Ecke oder den nächsten Punkt betreffen. Ein Markt über das nächste Ereignis endet mit der nach den Marktregeln entscheidenden Aktion und unterscheidet sich im Zeitraum von einer Wette auf das gesamte Spiel. Eine kurze Spielunterbrechung kann zur vorübergehenden Aussetzung der Annahme führen. Im Fußball verändern Tor, Eckball und Spielminute die Grundlage solcher Quoten. Wird ein Tipp erst nach dem betreffenden Ereignis abgegeben, ist dessen angebotener Markt typischerweise bereits geschlossen. Kurzfristige Ereigniswetten richten sich nach der jeweiligen angebotenen Sportart.

Wann steht die vorzeitige Wettabrechnung zur Verfügung?

BetMGM bietet die vorzeitige Wettabrechnung für geeignete und entsprechend freigeschaltete Wettscheine. Mit dieser Funktion wird ein offener Tipp vor seiner normalen Schlussabrechnung zu einem angebotenen Wert beendet. Dieser Wert hängt von den noch offenen Ergebnissen und der aktuellen Marktbewertung ab. Während spielentscheidender Szenen kann das Angebot zur vorzeitigen Wettabrechnung vorübergehend verschwinden; für einzelne Märkte steht die Funktion grundsätzlich nicht zur Verfügung. Beim Fußball bleiben die Bedingungen ausgewählter Funktionen wie Auswechselregel mit der grundsätzlichen Verfügbarkeit der vorzeitigen Wettabrechnung verknüpft. Ein vorzeitiger Abschluss erfolgt zum angezeigten Zeitpunkt, während eine reguläre Abrechnung erst nach dem maßgeblichen Sportergebnis stattfindet.

Welche Spielzeit zählt bei Fußballwetten?

Bei BetMGM beziehen sich gewöhnliche Fußballmärkte zum Spielausgang auf die regulären 90 Minuten einschließlich der Nachspielzeit. Verlängerung und Elfmeterschießen werden nur einbezogen, wenn der gewählte Markt seine Regeln ausdrücklich darauf ausrichtet. Eine Dreiwegwette kann deshalb unentschieden enden, obwohl später in einer Verlängerung oder im Elfmeterschießen ein Sieger ermittelt wird. Spielermärkte wie Torschütze, Vorlagen oder Schüsse auf das Tor folgen ihren eigenen Definitionen und Zeitgrenzen. Für Fußballwetten mit Spezialmärkten zählt die im Wettschein konkret festgelegte Ereignisart. Ein späteres Turnierergebnis setzt die bereits abgerechnete reguläre Spielzeit nicht automatisch außer Kraft.

Einzahlungen und Auszahlungen

Welche Zahlungsarten verwendet BetMGM?

BetMGM unterstützt im britischen Zahlungsangebot Zahlungskarten mit Visa oder Mastercard, Banküberweisung, PayPal und Apple Pay. BetMGM ermöglicht außerdem Einzahlungen über Google Pay. Zahlungskarte, Banküberweisung, PayPal und Apple Pay sind sowohl für Einzahlungen als auch für Auszahlungen vorgesehen. Bei Rückzahlungen verwendet BetMGM nach Möglichkeit den zuvor genutzten Zahlungsweg. Eine Einzahlung verändert das Kontoguthaben erst nach der Verarbeitung der Zahlung, während eine Auszahlung eine separate Freigabe benötigt. Bei diesen vier Wegen liegt der Mindestbetrag jeweils bei 10 £. Die Zahlungsmethoden und Betragsgrenzen unterscheiden sich insbesondere bei den Höchstbeträgen.

Wie hoch sind die maximalen Auszahlungsbeträge?

Bei BetMGM beträgt die maximale Auszahlung pro Transaktion per Banküberweisung 35.000 £. Für Zahlungskarten und Apple Pay sind jeweils 8.000 £ vorgesehen, für PayPal 4.000 £. Der Mindestbetrag beträgt für jeden dieser vier Auszahlungswege 10 £. Obergrenzen für eine einzelne Transaktion beschreiben den Betrag eines Auszahlungsauftrags. Eine größere Summe kann deshalb mehrere Zahlungsaufträge erfordern; die zulässige Abwicklung hängt dabei von der Zahlungsart und den tatsächlich angebotenen Kontooptionen ab. Die Einzahlungsobergrenzen folgen einer eigenen Staffelung: Bei Karten und Apple Pay sind es 3.000 £, bei Banküberweisung und PayPal 10.000 £.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

BetMGM wickelt Auszahlungen in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen nach Freigabe des Auszahlungsauftrags ab. Vor der Freigabe können Prüfungsschritte erfolgen, etwa die Kontrolle des Kontos oder der Identitätsdokumente. Ein Werktag richtet sich nach den üblichen Bearbeitungszeiten von Zahlungsdienstleistern; Wochenenden oder Feiertage sind im Bankverkehr nicht in derselben Weise nutzbar. Eine Anfrage am Ende eines Arbeitstages durchläuft deshalb möglicherweise einen anderen Zeitplan als eine früh eingegangene. BetMGM bearbeitet Auszahlungen unabhängig von der danach notwendigen Buchung beim jeweiligen Anbieter. Bei Karten, Überweisungen, PayPal und Apple Pay gilt der übliche Bearbeitungszeitraum nach der Freigabe.

Welche Gebühren berechnet BetMGM für Zahlungen?

BetMGM erhebt in seinem britischen Zahlungsangebot keine eigene Gebühr für Einzahlungen und Auszahlungen. Eine Bank oder ein Zahlungsdienstleister kann für die jeweilige Transaktion jedoch einen eigenen Tarif anwenden. Bei einer Einzahlung bestimmt der verarbeitete Betrag, wie viel Guthaben dem Konto zugeordnet wird. Bei einer Auszahlung ist die gewählte Zahlungsmethode maßgeblich für die Übertragung auf das Empfängerkonto. Ein betrieblicher Mindestbetrag ist dabei eine andere Rechengröße als eine mögliche externe Überweisungsgebühr. Auf dem Konto beeinflussen persönliche Einzahlungslimits zusätzlich, in welchem Umfang innerhalb einer festgelegten Zeitspanne Guthaben zugeführt werden kann.

Dokumente und mobile Nutzung

Welche Identitätsdokumente kann BetMGM anfordern?

BetMGM prüft die Identität seiner Kunden im britischen Produkt zunächst elektronisch. Wenn zusätzliche Unterlagen erforderlich werden, akzeptiert die Prüfung ein geeignetes Lichtbilddokument wie Reisepass oder Führerschein. Ein Adressnachweis soll nicht älter als drei Monate sein. Je nach Kontosituation kann auch eine Bestätigung der verwendeten Zahlungsmethode verlangt werden. BetMGM nimmt Unterlagen über den geschützten Profilbereich entgegen. Das Dokument muss die angefragte Information erkennbar enthalten, damit die Identität oder Anschrift abgeglichen werden kann. Ein Foto des Ausweises und ein Nachweis der Wohnadresse erfüllen dabei verschiedene Prüffunktionen.

Wie lange dauert die Dokumentenprüfung?

BetMGM bestätigt den Eingang hochgeladener Dokumente üblicherweise innerhalb von etwa 30 Minuten. Eine manuelle Überprüfung kann bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen. Sie kann bei einer Auszahlung oder bei einer Aktualisierung von Kontoangaben ausgelöst werden. Der Zeitpunkt der Prüfung fällt deshalb nicht zwangsläufig mit dem Moment einer Einzahlung zusammen. Für den Ablauf einer Auszahlung kommt zur eigentlichen Kontoprüfung anschließend die Bearbeitungszeit des Zahlungsauftrags hinzu. Bei einer Adressprüfung wird ein geeignetes Dokument benötigt, das Name und Anschrift nachvollziehbar zusammenführt. Der Prüfprozess orientiert sich an den angeforderten Unterlagen und ihrer Lesbarkeit.

Welche iPhone-Anwendung bietet BetMGM?

BetMGM bietet die Anwendung BetMGM Online Casino & Sports für iPhone und iPad im britischen App Store an. Herausgeber ist LeoVegas Gaming p.l.c. Die Anwendung umfasst Sportwetten und die Nutzung des Sportbereichs über die mobile Oberfläche. Neben der Anwendung stellt BetMGM den Sportbereich auch auf mobilen Internetseiten dar. Auf kleinen Bildschirms werden Veranstaltungen, Quoten und Wettschein über eine auf Touchbedienung ausgelegte Navigation erreicht. BetMGM bietet damit eine installierte iOS-Anwendung und den Zugang über das Internetprogramm. Über die tatsächliche Bedienung entscheidet das verwendete Gerät ebenso wie die verfügbare Sportauswahl.

Gibt es eine Android-Anwendung?

BetMGM stellt BetMGM Online Casino & Sports auch für Android über Google Play GB bereit. Herausgeber der britischen Anwendung ist LeoVegas Gaming PLC. Im mobilen Sportbereich bietet BetMGM Wettmärkte vor und während des Spiels sowie die vorzeitige Abrechnung geeigneter Wetten. Android-Geräte können darüber hinaus die mobile Ansicht im Internetprogramm verwenden. Im Internetprogramm wird der Sportbereich innerhalb einer Webseite angezeigt, während eine installierte Anwendung über das Anwendungssymbol gestartet wird. Beide Darstellungen bieten Zugang zu einer nach Bildschirmgröße angepassten Navigation. Die Auswahl der Wettmärkte richtet sich weiterhin nach dem konkreten Ereignis und dem jeweils angenommenen Wettschein.

Service und Selbstkontrolle

Über welche Kanäle ist BetMGM erreichbar?

BetMGM bietet im britischen Kundenservice einen schriftlichen Sofortkontakt und die E-Mail-Adresse [email protected] an. Der Kundenservice von BetMGM ist rund um die Uhr erreichbar. Über den schriftlichen Sofortkontakt werden Fragen zu Konto, Bedienung oder Zahlungen direkt im Gespräch bearbeitet. Eine E-Mail kann die Angaben zu einer Angelegenheit schriftlich zusammenführen und später von der zuständigen Stelle beantwortet werden. Für Anfragen zu Kontaktwegen und Kontoabläufen sind konkrete Daten wie der betroffene Zahlungsweg oder die Art des technischen Problems sinnvoll. Die tatsächliche Bearbeitung richtet sich nach der eingegangenen Anfrage.

Wie funktioniert das Rückrufangebot?

BetMGM bietet in seinem britischen Kundenbereich eine Möglichkeit zur Anfrage eines Rückrufs. BetMGM setzt für den gewünschten Rückrufzeitpunkt einen Vorlauf von mindestens 24 Stunden voraus. Beim Rückruf geht es um eine persönliche Klärung, beispielsweise einer Kontofrage, bei der ein längerer Austausch erforderlich ist. Die Kontaktanfrage wird über den dafür vorgesehenen Kontaktweg übermittelt. Eine bereits laufende schriftliche Unterhaltung kann dagegen ohne vorherige Rückrufplanung begonnen werden. Für eine Frage zu einer Zahlung helfen der Zahlungsweg und der Zeitpunkt des betreffenden Vorgangs bei der Zuordnung. Rückrufe sind Teil des vorhandenen Kundenservice neben dem schriftlichen Sofortkontakt und E-Mail.

Welche persönlichen Limits bietet BetMGM?

BetMGM bietet Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen, Einsätze und Nettoverluste. Ein Einzahlungslimit begrenzt die Summe, die innerhalb eines gewählten Zeitraums dem Konto zugeführt werden kann. Ein Einsatzlimit steuert die zulässigen Wetteinsätze, während ein Nettoverlustlimit die Ergebnisse des Kontos berücksichtigt. Eine Senkung tritt unmittelbar in Kraft; eine Erhöhung wird nach 24 Stunden wirksam. Zusätzlich kann die Länge einer Sitzung begrenzt werden. Die Kontolimits und Spielpausen sind damit verschiedene Einstellungen für Beträge und Zeit. Sie wirken auf das zugehörige BetMGM-Konto.

Welche Spielpausen sind vorgesehen?

BetMGM bietet eine vollständige Kontopause von 1, 3, 7, 14, 28 oder 42 Tagen. Außerdem gibt es eine längerfristige Selbstsperre von sechs Monaten bis fünf Jahren. Eine Zeitbenachrichtigung dient dazu, die Dauer einer Sitzung sichtbar zu machen; ein Sitzungslimit kann einen automatischen Abmeldung auslösen. Bei einer vollständigen Pause bleibt die normale Kontonutzung unterbrochen. Zeitliche Pausen steuern den Zugang zum Konto, während bereits abgegebene Sportwetten nach den jeweils vereinbarten Marktbedingungen abgerechnet werden. Die BIÖG bietet unter 0800 1 37 27 00 ergänzende Beratung zu problematischem Spielverhalten.